Unsere Faq – Ihre Fragen Und Antworten – Supreme Creations
FAQS
Wir hoffen Ihre Fragen hier zu beantworten. Wenn es trotzdem noch Unklarheiten geben solllten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenkontakt unter +49 (0) 69222214007 oder schreiben Sie uns unter [email protected] (Unsere Servicezeiten: 10 Uhr – 18:30 Uhr GMT+1)
Wo finde ich eine Preisliste?
Wir haben keine Preisliste, da wir über 17 Millionen verschieden Möglichkeiten für Produkte und Designoptionen haben. Für ein genaues Angebot rufen Sie bitte unser Kundenservice-Team unter +49 (0) 69222214007 an oder senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] . Für den sofortigen Service steht auch unser Chat-Tool zur Verfügung.
Was ist die Mindestbestellmenge?
Für die meisten Produkte beträgt unsere Mindestbestellmenge 15 Stück.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen per CHAPS, BACS, Scheck oder Karte. Um mit Kreditkarte bezahlen zu können, können Sie entweder die Zahlung per Telefon tätigen oder online über WorldPay mit Ihrer ProForma-Rechnung bezahlen. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Solo, Delta und viele weitere Zahlungsmethoden via Worldpay. Wir können jedoch nicht Visa Electron- und American Express-Karten akzeptieren.
Sie können eine der unten aufgeführten Zahlungsarten verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Sicherheit ist uns sehr wichtig. Daher ist unsere Website ist durch Alpha-SSL-Verschlüsselung gesichert.
Wie bekomme ich mehrere Angebote?
Sie können mehrere Angebote von Produkten erhalten, indem Sie Ihre Produkte auswählen und die Schaltfläche “Angebot anfordern” anklicken. Wenn Sie bereits ein Formular ausgefüllt haben, erscheinen Ihre Daten automatisch (in dieser Live-Sitzung). Alternativ rufen Sie den Kundendienst unter +49 (0) 69222214007 für sofortige Angebote an.
Wie schnell können Sie die Bestellung liefern?
Wir bemühen uns, Ihre Produkte zu den von Ihnen gewünschten Zeiten zu Ihnen zu bringen. Wir haben einen Express- und Standard-Lieferservice. Für weitere Informationen rufen Sie bitte den Kundendienst +49 (0) 69222214007 an. Es gibt flexible Lieferoptionen, mit denen wir arbeiten können (geteilte Lieferungen, palettierte Optionen, Lieferungen an mehrere Standorte).
Kann ich eine Lieferung am Samstag bekommen?
Ja, das ist für uns kein Problem. Bitte fordern Sie dies beim Kundendienst oder auf Ihrem Bestellformular an.
Kann ich vor der Bestellung eine digitale Designvorlage meiner Tasche sehen?
Gern erstellen wir Ihnen eine digitale Grafil Ihres Produktes um Ihnen bei Ihrer Entscheidung und Design zu helfen. Wir bieten auch die Möglichkeit, ein individuelles Muster vorab zu erstellen. Hier müssen wir jedoch eine Gebühr erheben, welche wir bei finaler Bestellung wieder gutschreiben. Kontaktieren Sie für weitere Information einfach unsere Berate unter +49 (0) 69222214007 oder stellen Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected].
Kann ich mein Design nach Bestätigung ändern?
Mit unserem Online-Bildbearbeitungsservice haben Sie die Möglichkeit, ein computergestütztes Bild Ihres Produkts mit dem aufgedruckten Design zu sehen. Sie haben dann die Möglichkeit, so viele Änderungen vorzunehmen, wie Sie möchten – Position, Farbe, Größe, etc.
Bitte beachten Sie, dass wir mit der Produktion nicht beginnen können, bevor eine endgültige Genehmigung des Designs vom Kunden bestätigt wurde. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, das Artwork rechtzeitig zu genehmigen, um die Lieferanforderungen zu erfüllen.
Ich finde kein passendes Produkt in Ihrem Standardsortiment. Können Sie mir helfen?
Wir können jedes Produkt speziell nach Ihren Wünschen anfertigen. “Sie können Artikel aus unserem” Standardsortiment abändern oder ein Produkt komplett nach Ihren Vorstellungen fertigen. Setzen Sie sich einfach mit unseren Verkaufsberatern in Verbindung unter +49 (0) 69222214007 oder stellen Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected]
Wie viel können die Öko-Taschen aushalten?
Alle Taschen können mehr als 10 kg tragen. (Das maximale Transportgewicht gemäß internationalen Standards beträgt 10 kg). Alle Taschen sind mit einem doppelten Stich abgesteppt, um maximale Stärke zu gewährleisten.